Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados a través del Sitio Web, la tienda y los servicios de Revista Quimera es:

Responsable: Ediciones de Intervención Cultural, S. L.
NIF: B61916177.
Domicilio: Av. Marquès de l’Argentera, 17, principal 2-4, 08003 Barcelona, España.
Correo para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: info@edic.es.
Teléfono: (+34) 937 550 832.

2. Datos que podemos tratar

Según la relación mantenida con Revista Quimera, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo, teléfono y dirección postal.
Datos de cuenta: identificador de usuario, credenciales cifradas o gestionadas por la plataforma, historial de acceso y preferencias.
Datos contractuales y económicos: productos o planes adquiridos, importe, estado del pago, facturas, renovaciones, devoluciones y cancelaciones. Revista Quimera no conserva los datos completos de la tarjeta cuando el pago es gestionado por una pasarela externa.
Datos de entrega: destinatario, domicilio y seguimiento postal o logístico.
Datos de navegación y seguridad: dirección IP, identificadores técnicos, dispositivo, navegador, registros de actividad y cookies, según la configuración consentida.
Comunicaciones y atención al cliente: consultas, reclamaciones, incidencias y documentos aportados.
Propuestas de colaboración: identidad, contacto, mensaje, currículum o archivos remitidos voluntariamente.
Preferencias comerciales: alta, baja y prueba del consentimiento para boletines y comunicaciones.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, de acuerdo con las bases jurídicas y los plazos de conservación que se indican a continuación:

3.1. Gestión de compras y suscripciones

Los datos identificativos, de contacto, contractuales y económicos se tratarán para gestionar las compras, las suscripciones, los pagos, la facturación, las renovaciones, las cancelaciones y, cuando proceda, las devoluciones.

La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato celebrado con la persona usuaria y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, especialmente las de carácter mercantil, fiscal y contable.

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación mercantil, fiscal y de protección de los consumidores, así como durante los periodos necesarios para atender o formular posibles reclamaciones.

3.2. Envío de ejemplares y gestión de incidencias de entrega

Los datos identificativos, la dirección postal, la información del pedido y los datos de seguimiento se tratarán para preparar y enviar los ejemplares adquiridos o incluidos en la suscripción, así como para gestionar retrasos, extravíos, devoluciones postales, cambios de domicilio y otras incidencias relacionadas con la entrega.

La base jurídica es la ejecución del contrato.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para realizar la entrega y resolver las posibles incidencias. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad y reclamación.

3.3. Acceso a contenidos digitales y gestión de la cuenta

Los datos de la cuenta, las compras realizadas, los derechos de acceso y los registros técnicos se tratarán para crear y gestionar el perfil de usuario, facilitar el acceso a las publicaciones digitales contratadas, mantener el archivo personal disponible y garantizar el funcionamiento y la seguridad del servicio.

La base jurídica principal es la ejecución del contrato. El tratamiento de determinados registros técnicos y de seguridad se basa en el interés legítimo del responsable en prevenir accesos no autorizados, proteger las cuentas y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Los datos se conservarán mientras la cuenta o el derecho de acceso permanezcan vigentes. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.

3.4. Atención de consultas, reclamaciones y ejercicio de derechos

Los datos de contacto, las comunicaciones y la documentación facilitada se tratarán para responder a consultas, gestionar incidencias y reclamaciones, tramitar solicitudes de información y atender el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

La base jurídica podrá ser, según el caso, la ejecución del contrato, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo del responsable en atender y documentar las comunicaciones recibidas y defenderse frente a posibles reclamaciones.

Los datos se conservarán hasta que la solicitud o reclamación haya quedado resuelta. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de conservación y defensa frente a posibles responsabilidades.

3.5. Envío de la newsletter y de comunicaciones comerciales

El nombre, la dirección de correo electrónico y las preferencias de comunicación se tratarán para enviar el boletín de Revista Quimera, información sobre nuevos números, contenidos culturales, actividades, novedades editoriales, promociones y otras comunicaciones relacionadas con la revista.

Cuando la persona no mantenga una relación contractual previa con Revista Quimera, la base jurídica será su consentimiento, otorgado mediante una casilla específica y no premarcada.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable y siempre ofreciendo un medio sencillo y gratuito de oposición.

Los datos se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o se oponga al tratamiento. Después de la baja podrá conservarse un registro mínimo de exclusión para garantizar que no se envíen nuevas comunicaciones comerciales.

3.6. Gestión de propuestas de colaboración

Los datos identificativos y de contacto, el mensaje y los documentos o archivos remitidos voluntariamente se tratarán para recibir, examinar y responder a propuestas de colaboración, originales, currículos, artículos u otros materiales enviados a Revista Quimera.

La base jurídica es el consentimiento manifestado mediante el envío voluntario de la propuesta. Cuando la propuesta sea seleccionada, el tratamiento podrá basarse también en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Los datos y materiales se conservarán durante un plazo máximo de seis meses desde su recepción, salvo que la propuesta sea seleccionada, exista una obligación legal que justifique una conservación superior o la persona solicite anteriormente su supresión. Cuando los materiales no resulten seleccionados, se eliminarán una vez finalizado dicho plazo, salvo que se haya solicitado y autorizado expresamente su conservación para futuras colaboraciones.

3.7. Prevención del fraude, abusos y accesos no autorizados

Los datos de cuenta, la dirección IP, los registros de actividad y la información relativa a las operaciones realizadas podrán tratarse para detectar y prevenir fraudes, usos abusivos, accesos no autorizados, intentos de suplantación y otras actuaciones que puedan comprometer la seguridad de la web, las cuentas o los sistemas de pago.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable en proteger sus servicios, sus sistemas, sus clientes y sus operaciones, así como el cumplimiento de las obligaciones legales de seguridad que resulten aplicables.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para analizar y resolver la incidencia. Cuando exista una posible responsabilidad o reclamación, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales correspondientes.

3.8. Analítica y personalización no esencial

Cuando la persona usuaria lo haya autorizado mediante el panel de configuración de cookies, podrán tratarse identificadores técnicos y datos de navegación para obtener estadísticas de uso, analizar el funcionamiento de la web, conocer qué contenidos generan mayor interés y, en su caso, personalizar la experiencia de navegación.

La base jurídica es el consentimiento otorgado mediante la selección de las categorías correspondientes en el banner o panel de cookies.

Los datos se conservarán durante los periodos indicados para cada cookie o tecnología en la Política de cookies, o hasta que la persona retire su consentimiento, cuando esto suceda con anterioridad.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o ejecutar el contrato. Si no se facilitan, puede no ser posible crear la cuenta, completar la compra, entregar la revista o responder a una reclamación. Los datos solicitados para comunicaciones comerciales son opcionales y su negativa no afecta a la compra ni a la suscripción.

5. Procedencia de los datos

Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada, de quien efectúa una compra para otra persona, de la actividad de la cuenta y de proveedores que intervienen en el pago, alojamiento, entrega o seguridad. Quien facilite datos de otra persona debe haberla informado y estar legitimado para hacerlo.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden comunicarse o ponerse a disposición de los siguientes destinatarios cuando sea necesario:

Wix.com Ltd. y sus subencargados, como proveedor de alojamiento, gestión de miembros, tienda, planes y formularios.
[PASARELAS DE PAGO ACTIVAS], para autorizar y gestionar cobros, devoluciones y prevención del fraude.
Correos, mensajerías y operadores logísticos, para efectuar entregas y resolver incidencias.
[PROVEEDOR DE NEWSLETTER], cuando la persona haya solicitado recibir comunicaciones.
[VISOR O PLATAFORMA DE REVISTA DIGITAL], cuando sea necesario para prestar el acceso contratado.
Proveedores de informática, seguridad, contabilidad, asesoría jurídica y gestión administrativa sujetos a deberes de confidencialidad.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades cuando exista obligación legal o sea necesario para formular o defender reclamaciones.

No se venden datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

El uso de Wix puede implicar tratamiento en Israel, país reconocido por la Comisión Europea como de nivel adecuado, y en otros países mediante mecanismos válidos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y garantías adicionales. Otros proveedores deberán identificarse y documentarse antes de publicar esta política. Puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@edic.es.

8. Decisiones automatizadas y precios personalizados

Revista Quimera no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

9. Derechos de las personas

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. También puede oponerse a las comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje.

Las solicitudes pueden enviarse a info@edic.es o al domicilio social, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para verificar razonablemente la identidad. Solo se solicitará documentación adicional cuando existan dudas justificadas y se aplicará el principio de minimización.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Menores

Los servicios de compra y suscripción no se dirigen específicamente a menores. Las personas menores de catorce años no deben facilitar datos basados en su propio consentimiento. Cuando una compra sea realizada por una persona menor con capacidad legal limitada, deberá intervenir quien ejerza la patria potestad o tutela cuando resulte necesario.

11. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente invulnerable; por ello, las personas usuarias deben mantener seguras sus credenciales y comunicar cualquier sospecha de acceso indebido.

12. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse por cambios normativos, técnicos o de la actividad. Cuando el cambio sea relevante, se informará por medios adecuados. La versión vigente y su fecha estarán siempre disponibles en el Sitio Web.